小紅書做直播，毒App宣布改名“得物APP”,這些看似不痛不癢的動作，是不是暗示著社交電商江湖會再一次“風起云涌”。

01 社交電商咋賺錢？

事物的發(fā)展是多變的，但也并非無規(guī)律可循，例如 PC 時代到消費互聯(lián)網(wǎng)的進化，可以簡單從國內大眾消費水平提升，消費觀念改變等方面，分析出一些苗頭。

社交電商也是如此，從最早期實體店、互聯(lián)網(wǎng)電商，到后來移動端上的 App，再到當下大火的社交電商，代表著消費者已經(jīng)從滿足剛需及購買便利性之外，開始在乎產(chǎn)品附帶的精神價值。

我國的社交電商最早在 2009 年出現(xiàn)，當時人們給它起名為“微商”，主要傳播渠道是以微信、QQ、微博等為主，主抓個人社交圈內的市場。

后來隨著一些的團體不斷壯大，我們熟知的一些品牌也隨之誕生，其中包括我們熟知的小紅書、蘑菇街、云集、美麗說等等。

根據(jù)浙江發(fā)布的《社交電商白皮書》顯示，目前國內社交電商已經(jīng)成為僅次于自營電商、平臺電商后的“新極點”。

白皮書數(shù)據(jù)表明，促使社交用戶在移動社交應用內購買產(chǎn)品的因素中，朋友或網(wǎng)友的分享推薦占到了 61.4%。到 2020 年，中國社交電商的用戶數(shù)和市場規(guī)模將從今年的 4.22 億人和 20605.8 億元，增加至 7.73 億人和 30000 億元。

顯而易見，社交電商未來將成為人們日常生活中不可分割的一部分，像小紅書與得物App 就是經(jīng)典的案例。

然而常言道，兩虎相爭必有一傷。隨著小紅書不斷追逐“拔草”效率，得物App 想破圈擴張，可以預料到，這兩個互聯(lián)網(wǎng)種草根據(jù)地，在未來將會展開一場白刃戰(zhàn)。

02 小紅書和得物為什么脫穎而出？

孫子兵法中曾言，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負；不知彼，不知己，每戰(zhàn)必殆。”

小紅書與得物App 作為一對競品，想要預測他們的未來，其來歷必須熟知。

1. 發(fā)展歷程

小紅書：

2013 年，小紅書在上海成立，并以打造聚焦生活方式的內容社區(qū)為目標，開始了自己的發(fā)家之旅。

不過，小紅書雖然打著“內容社區(qū)”的口號，但該公司內部關注的還是“電商業(yè)務”。

相關資料顯示，2013 年上海、杭州等城市相繼開展了跨境電商新政策試點后不久，小紅書便開始入駐，成為政策下第一波試水的人，占領了先機。

小紅書為了讓自家的內容社區(qū)能往電商方面轉化資源，第一上線電商業(yè)務便采用“秒殺搶購”的形式，為快速打開市場創(chuàng)造了一定的基礎。按照創(chuàng)始人瞿芳的說法，“電商負責賺錢養(yǎng)家，內容負責貌美如花。”

公開資料顯示，小紅書在啟動電商模式后的 5 個月時間里，銷售額超過了 2 億人民幣，遠超該公司的預期。

但好景不長，在自營體系下，小紅書在采購以及供應鏈上的劣勢逐漸暴露，假貨質疑、發(fā)貨慢、售后差等負面評價相繼壓向小紅書。再加上巨頭的入局，小紅書的市場份額迅速縮水。

直到 2016 年 6 月，小紅書開始對第三方商家開放入駐，并嘗試自營電商品牌。半年的時間，小紅書平臺的 SKU 增至 15 萬，其中包括了美妝、服裝等眾多品類。

2018 年下半年，小紅書開始了新的轉型之路。將社區(qū)接入淘寶，建立品牌合作人平臺，打通社區(qū)和電商交易，小紅書在商業(yè)變現(xiàn)道路上不斷加速。

當然，小紅書的未來也絕非是一片坦途，由于電商市場追逐聲量規(guī)律和用戶原創(chuàng)內容根基之間的天然矛盾，已然成為小紅書“從種草到拔草”商業(yè)轉化之路上的最大絆腳石。

得物App：

性價比，這個詞匯曾是諸多電商的發(fā)展根本，并在當下仍充斥在許多人的腦海里，然而隨著消費觀念的升級，性價比的重要逐漸被弱化，而以 90 后和 00 后為主的年輕一代，在消費過程中把“品質”當成了重要選擇標準。

我們可以設想一下，當你想選購一個幾千塊的 AJ球鞋，是否愿意去京東、天貓上找一個不熟悉，且不知是不是真貨的店鋪購買嗎？

答案是很多人都不會。

于是面對這樣一個市場，得物App 以一個專業(yè)的身份出現(xiàn)時，注定會受到眾人熱捧。

如果得物App 只是一個做高品質潮流消費品的電商平臺，或許它現(xiàn)在獲不到一個“獨角獸企業(yè)”的名號，畢竟作為一個社交電商企業(yè)，社交是一個關鍵的屬性。

但不巧的是，在得物App 還未以高品質消費品交易平臺聞名之時，它本身已經(jīng)是國內潮流屆的資訊 App，所以對于打造自己的社區(qū)文化，營造一個社交氛圍，得物App 輕車熟路，這也保證了該平臺未來的良好發(fā)展。

一個產(chǎn)品大火，最直觀的體現(xiàn)就是用戶基數(shù)、用戶新增數(shù)、用戶增長率、活躍度等方面，所以要比較得物 App 和小紅書，各家平臺的數(shù)據(jù)比拼十分關鍵。

2. 數(shù)據(jù)對比

（1）安卓手機下載量

小紅書：

得物App：

從七麥數(shù)據(jù)給出的數(shù)據(jù)來看，截至 6 月 3 日，得物App 無論是在累計總下載量，還是在近 30 日均下載量上面，都遠遠落后于小紅書，其中累計下載量上，小紅書是得物 App 的 6 倍以上；近 30 天日均下載量上，小紅書是得物App 的 7 倍多。

不過需要注意的是，小紅書是 2013 年就已將開始運營，而得物卻是在 2017 年前后才劃分出來，獨立運營，中間這四年的消費互聯(lián)網(wǎng)紅利，或許是造成當下兩者差距的重要原因，刨除這個因素，得物App 的增長速度快到讓人吃驚。

（2）百度熱詞指數(shù)

百度指數(shù)顯示，近半年期間，小紅書的熱度在 PC+移動端的熱度遠遠高于毒+得物APP，但需要注意的是，小紅書的熱度有一定的下滑趨勢，而得物App+毒雖然也有一些下滑，但是基本維持。

可以看出，在未來一段時間內，小紅書的品牌知名度將會下滑，而得物App 反而可能會出現(xiàn)反彈。

（3）用戶活躍度

從 talkingdata 統(tǒng)計的數(shù)據(jù)看，小紅書APP 的平臺活躍度一直相對穩(wěn)定，而得物（得物APP 從 2019 年 10 月開始發(fā)力，僅用了一個月的時間，活躍度排名就超過了小紅書，并直到 2020 年 2 月，活躍率始終高于小紅書。

不過自 2 月之后，得物App 的用戶活躍便開始下滑，根據(jù)社會環(huán)境分析，這可能與疫情導致的消費欲望短期下滑有關。

（3）用戶畫像及分布地域

用戶人群上，小紅書以女性為主，男性用戶為輔，反之得物App+毒則是以男性為主，用戶占比接近 60%。

用戶地域分布上，小紅書明顯有著南強北弱的趨勢，基本上以東南沿海的用戶居多。得物App+毒的用戶群相對分布平均，看得出來在大眾眼中，得物App+毒被廣泛關注，并不存在地域壁壘。

3. 產(chǎn)品分析

產(chǎn)品的強弱雖然不能決定當下市場的份額，但對于發(fā)展而言，一個好的產(chǎn)品是成功的基礎。所以小紅書與得物App 的未來好壞，產(chǎn)品競爭力十分關鍵。

至于如何對比，我們可以根據(jù)他們“社交電商”的屬性，從商品、社區(qū)文化和產(chǎn)品設計風格方面入手。

（1）商城對比

小紅書和得物APP 的商城列表差異主要兩點：

得物APP 的商品分類下都有細分歸類項，其中包含推薦、鞋類、服裝、美妝、箱包、手表、數(shù)碼、潮玩等等，而小紅書全部以信息流的形式展現(xiàn)，需要用戶按分類篩選或搜索。如此看來，用戶在“拔草”過程中，得物App 更簡潔方便。

除此之外，得物APP 在商品列表里都展示了銷量，榜單排名，用戶的下單記錄等等，不斷刺激用戶景進行下單，引導性極強，諸多用戶很難在這樣的一哥氛圍轉身而去。

小紅書的商品列表的格局就相對簡單一些，并沒有出現(xiàn)很強的誘導購物，所以在“種草”轉化率方面不如得物APP。

從一個買家的角度來看，一個商品的銷售對其的購買行為必須要有意義，正如商場里的店鋪必定要有導購員的講解、介紹，電商商品同樣也需要一個刺激性消費，而銷量及購買記錄便是一個不錯的手段。

銷量大不僅代表了商品的質量有保證，也能說明購物者的眼光是好的，再小的產(chǎn)品細節(jié)都會無形中影響用戶的購買決策。

（2）社區(qū)對比

小紅書APP 和得物APP 的社區(qū)列表大致相同，但細化分析后，會發(fā)現(xiàn)兩者有明顯差距：

在內容的類型上，得物APP 較小紅書更細分，范圍更小，更多的集中在曬鞋子、曬穿搭、曬身材上，基本上全是年輕人關注的潮流、健身方面。

小紅書則是從生活入手，涉及美容保養(yǎng)、瑜伽健身、美食分享等等，內容十分多元，總體來說就是用戶想發(fā)什么就發(fā)什么，也更容易促進用戶分享。

需要注意的事，雖然小紅書的涉及范圍更廣，但也導致內容魚目混珠，近幾年期間因涉及不良內容，多次被應用商店下架，被相關部門約談。

從內容的布局來看，得物APP 將點贊用戶放到了一個重要的位置上，二是在發(fā)布動態(tài)的時候可以直接添加商品鏈接，選擇購買。

小紅書相對復雜一些，用戶在看到喜歡的內容的時候，強調的是分享內容，且想要購買的時候，還需要二次搜索，整體步驟繁瑣了一些。

（3）產(chǎn)品設計

小紅書APP：

得物APP：

小紅書在社區(qū)功能上給予了足夠的露出，APP 中 5 個主要 Tab，2 個與社區(qū)有關，而在“我的“頁面，也凸顯用戶在社區(qū)里的表現(xiàn)結果，如評論、關注、喜歡等等，無一不在強調小紅書的定位是“生活方式分享平臺”。

小紅書通過將有相似需求和消費能力的消費者聚集到一起， 促進用戶利用碎片化時間在分享社區(qū)中進行瀏覽或者分享自己的購物心得，激發(fā)用戶對于分享的優(yōu)質產(chǎn)品的購買欲望，以場景 式誘導消費帶動自有商城的銷售，實現(xiàn)社區(qū)電商的高轉化率，具有較高的用戶參與度和粘性。

可在電商相關功能上，小紅書除了一個主 tab 外，其他大多收在了”更多“里，就像上述提及的一樣，沒有太多的誘導消費因素，這也導致小紅書可以成為一個年輕人的消費入口，但注定難以成為年輕人的消費終端。

與小紅書不同的是，得物APP 則更傾向于兩手抓，通過鑒定的重要性，穩(wěn)固社區(qū)文化，良好的商業(yè)誘導大概率避免了用戶的消費流出，借助“社區(qū)+電商+鑒定“三位一體的產(chǎn)品結構，牢牢把控原有用戶人群。

03 兩者競對，誰的未來會更好？

一家企業(yè)的最終目的，一定是社會做建設，但最初目的，一定是要掙錢的。

這里的掙錢不是說企業(yè)一定要馬上盈利，而是關乎它的營收增長，現(xiàn)金流穩(wěn)定等等方面，像我們熟知的拼多多，他雖然一直在虧損。但是它的成長空間依舊巨大，他的增長速度已經(jīng)迅猛，且它的資金把控也一直不錯。

而這些可以判斷企業(yè)未來走向的分析面，可以統(tǒng)稱為企業(yè)的商業(yè)化能力。

小紅書和得物APP 作為當下社交電商中十分優(yōu)秀的成長型企業(yè)，本身的商業(yè)化能力都不錯，但是文無第一，武無第二，作為同賽道上的兩個競品，兩者總要分個高下。所以，在商業(yè)化競爭上，到底是小紅書略勝一籌，還是得物APP 未來更加可期呢？

1. 傳播模式

小紅書先是通過燒大量的錢在地鐵、分眾傳媒、電視劇、綜藝等渠道投放廣告，想利用傳統(tǒng)的大規(guī)模覆蓋傳播擴大影響，可惜的是，這種模式并未能帶來爆發(fā)式增長，反而貼進去不少的支出。

2018 年小紅書轉換策略，采用引入明星/KOL 用戶、熱門綜藝影視投放植入、豐富電商促銷節(jié)以及其他靈活事件類營銷等。在功能集中閉環(huán)的優(yōu)勢下，吸引增量靶向用戶并激發(fā)其活躍度，終于創(chuàng)造出了一定的的營銷規(guī)模效應。

也因為如此，小紅書突破了自己的跨境美妝領域，擴展了自己的領域，幫助自家產(chǎn)品吸引了越來越多的用戶，最終演變成當下最大的內容社區(qū)平臺之一。

得物的傳播模式則與小紅書不盡相同，最早還是依靠潮流文化，體育用品等方面做傳播。一些用戶在 App 上了解一些話題之后，通過年輕人自發(fā)的傳播擴大用戶群，在傳播成本遠遠低于小紅書。

不僅如此，得物App 在傳播過程中，老用戶的分享不斷吸引著更多年輕人關注某一領域，從而形成明顯的聚眾效應，且用戶粘性遠遠高于其他社交電商。

這樣一來，得物App 用戶增長速度趨勢雖然不會出現(xiàn)一個跨越式上升，但未來的市場也會更加穩(wěn)定。

2. 市場預測

小紅書作為老牌的社交電商平臺，一直都保持著極高的活躍度，這點明顯可見，不用過多介紹。

不過需要注意的是，在小紅書靚麗的平臺活躍度的背后，是并不亮眼的銷售成績。

據(jù)億歐相關報道稱，小紅書 2017 年銷售額為 65 億元，2018 年計劃 120 億元目標并未達成，且 2018 年上半年銷量和 2017 年同期持平，甚至更低。

至于出現(xiàn)上述情況的原因，業(yè)內相關人士表示，小紅書作為內容分享型平臺，極強的“種草”屬性確立了它的不敗之地。但平臺本身的電商“拔草”環(huán)節(jié)的不突出，導致內容難以創(chuàng)造出附加價值。

這也導致消費者在小紅書通過大量筆記“體驗”過產(chǎn)品色號、使用感受之后，直接掉轉車頭去淘寶京東下單。據(jù) QuestMobile《內容電商研究報告》顯示，小紅書用戶在關閉平臺后分別流向了淘寶、拼多多、京東、唯品會等其他電商平臺。

另一方面，小紅書用戶對商品以及種草內容更加專業(yè)。為了維持社群氛圍以及高質量的內容分享，小紅書也不得不在社區(qū)生態(tài)環(huán)節(jié)中弱化電商的屬性。

轉過頭來看得物App，該產(chǎn)品所處的市場巨大。根據(jù)市場調查機構 Grand View Research 報告顯示，全球球鞋產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模 2018 年高達 600 億美元，2025 年預計將超過 950 億美元，僅僅中國二手球鞋轉售的市場規(guī)模已經(jīng)突破 10 億美元。

此外，得物App 提供的不僅僅是潮鞋，還包括 Champion 的聯(lián)名衛(wèi)衣、國潮服飾，甚至日本萬代的手辦、年輕人喜歡的電子產(chǎn)品、手表等等，從品類看，得物App 早就不是一家潮鞋交易服務商,而是一種生活方式的服務商了。

當下得物App 已從一家小公司成長為一家獨角獸企業(yè)，在 2019 年 4 月,該公司完成了新一輪融資，投后估值已達 10 億美元。

04 總結

話說到這里，相信很多人對于這兩個產(chǎn)品之間的比較，已經(jīng)有自己的認知，但還是要提醒的是，得物App（毒）?電商業(yè)務上線不到 3 年，便成為一個估值 10 億美元的獨角獸企業(yè)，相信很多人都會對其另眼相看。

再看小紅書，雖然較早接入電商業(yè)務，但是由于內容駁雜，種草轉化率過低，線下體驗店失敗等因素，一直都阻礙著小紅書走向更好的未來。

面對這種問題，小紅書也主動做出了改變，2019 年 11 月，小紅書宣布入局直播電商。內測數(shù)月后，小紅書直播于今年 4 月正式開啟公測，開始面向平臺內全部創(chuàng)作者開放，這一行動也象征著小紅書深入電商領域的決心。

然而直播電商真的好進嗎？不說老牌的淘寶，僅僅是當下新型的抖音、快手，都會對其造成競爭壓力。

聞道先后，往往不能以年長年幼來評斷，競品比拼也是如此，畢竟前浪被后浪拍在沙灘上的事情，在歷史的長河中比比皆是。