當業(yè)界還在思考人工智能應當如何迅速構(gòu)建起生活場景時，科技巨頭們正通過“語音”這把鑰匙緩緩打開智能家居這個魔盒。

語音領域展開“軍備競賽”，巨頭搶占智能家居入口

從物理手柄按鍵，到物理鍵盤鼠標，再到觸摸屏，為了實現(xiàn)讓操作更簡便的初衷，人類最終塑造了終極的輸入方式——語言。隨著國際國內(nèi)40年的探索，語音終于成為人機交互的新范式。

據(jù)Research and Markets公開數(shù)據(jù)現(xiàn)實，預計到2020年，全球語音市場規(guī)模預計將達到191.7億美元。為了爭奪人機交互的下一個入口，互聯(lián)網(wǎng)巨頭開啟了在智能語音市場瘋狂的“軍備競賽”。

伴隨語音交互的發(fā)展，以智能音箱為代表的智能家居開始走向大眾。

自2014年11月發(fā)布到2017年1月，亞馬遜Echo系列用戶已達到820 萬。截止在2016年12月底，亞馬遜Echo音箱銷售超過600萬。Echo銷量激增的背后是其正迅速從早期用戶的小眾圈子進入大眾市場。

去年谷歌在I／O大會上，也推出了自家的智能音箱——Google Home，這款基于google Assistant的產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)的功能與亞馬遜Echo類似：包括音樂播放和硬件控制。

之所以智能音箱會成為眾多巨頭發(fā)力的重點，很大一部分原因是其“智能家居入口”的地位。入口往往會決定整個生態(tài)系統(tǒng)中智能硬件的選擇：選擇Amazon Echo的用戶也必然會選擇與之配套的智能硬件。率先入局智能音箱市場最大的好處就是可以擁有更高的占有率。

在產(chǎn)品功能和體驗差距不大的情況下，實際上影響用戶選擇的往往是一款智能音箱的生態(tài)系統(tǒng)。對于智能硬件提供商來說，更為普及的生態(tài)顯然是更好的選擇。

錦上添花不如雪中送炭，智能家居不能“為了智能而智能”

如果說以智能音箱為代表的場景只是掀開了冰山一角的話，那么國內(nèi)高達千億的智能家居市場則孕育著更多機會。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2016年我國智能家居市場規(guī)模達403.40億元，同比增長41%，預計到2018年，我國智能家居市場規(guī)模將達到1300億元，未來年均復合增長率將達48%。

對此，包括樂視、阿里、創(chuàng)維、美的、TCL等公司都積極以各種方式切入到智能家居領域，甚至包括華潤、綠地、恒大、萬科等知名產(chǎn)商都積極與智能家居企業(yè)合作，開發(fā)帶有智能家居的智慧社區(qū)。

雖然智能家居概念火熱，但可以看到，愿意買賬的消費者并不多。正所謂，錦上添花不如雪中送炭，在智能家居領域的確存在著很多如錦上添花般“偽需求”。

比如給各種家電產(chǎn)品加入網(wǎng)絡模塊，之后再通過APP實現(xiàn)手機遠程超控，說起來功能十分炫酷華麗，但在實際運用當中卻華而不實。一些廠商把冰箱、洗衣機、空調(diào)、電飯鍋、烤箱等產(chǎn)品加個聯(lián)網(wǎng)功能，就堂而皇之的冠以“智能”二字，這簡直是在赤裸裸地貶低消費者的智商。

對于智能家居而言，智能化不應只是停留在家庭設備的聯(lián)網(wǎng)協(xié)同上，而應該是從“人性”的角度出發(fā)，全方位地提升人們的生活體驗。

智能家居領域要抓住人性中的“懶”——人是能一步完成的工作絕不兩步，高效、便捷、節(jié)能才是用戶的需求痛點，尤其是低頻場景更要注意。

智能家居依然有一個金三角：硬件、云服務和智能終端。硬件是Machine，智能終端上的App是人機界面、控制樞紐，而云則是連接、數(shù)據(jù)和服務的中心，唯有開放才可能完全釋放這些能力，改善和提升用戶體驗，而在此之上互通標準就會水到渠成。

歸根結(jié)底，智能家居的基礎是技術運用，例如物聯(lián)網(wǎng)技術、信息技術、數(shù)字技術、語音技術、感應技術等，整個行業(yè)也必然有一個洗牌過程。

人們對“智能化”的追求是永無止境的，雖然短時間內(nèi)我們不能期待具有AI、可以像人類般思考和學習的家居產(chǎn)品出現(xiàn)，但更好的操控性、更實用的功能、有效的聯(lián)動機制及更高的安全性，都是廠商們可以努力的方向。

總而言之，智能家居產(chǎn)品切勿追求空洞、噱頭般的“高大上”，只有從基本體驗開始逐步完善、再提供以人為本的應用形式，才會帶來真正的“智能化體驗”。

我們始終相信：人工智能一定不是冷冰冰的技術，只有充滿情感、距離消費者最近、易被消費者感知的人工智能才會真正走向想要的未來。