抖音頻繁調整電商政策 抖音購物車越來越嚴該如何應對?
yanfei 2020-11-11 10:54
抖音購物車功能迎最嚴調整！
2月6日晚，有業內人士爆料稱，抖音購物車將在下周再次進行調整，新增姓名、身份證、手機號碼以及人臉四項驗證要素，且經驗證后需要繳納500元的保證金。老用戶同樣需要進行補繳。
不僅如此，近日也有消息稱，抖音購物車視頻發布數量再次遭到限制。
該消息迅速成為了業內人士、商家關注的焦點。此番調整會造成什么影響？
不少業內人士表示，抖音嚴管之下，有助于減少批量做號、搬運及二次剪輯等行為。但對于部分中小賬號來說，購物車門檻再被拉高，意味著進一步壓縮發展空間。
那么，從業者該如何應對？
2月6日，有業內人士爆料稱，抖音購物車將在下周再度調整。據悉，該消息來自官方內部，目前還未對外公開。
據業內人士提供的截圖顯示，此次調整主要是調高申請門檻，申請電商權限新增了人臉驗證和繳納保證金。
1、針對新用戶，在申請櫥窗功能時，用戶需對姓名、身份證號、手機號碼以及人臉四項要素進行驗證，并繳納500元的保證金，否則不可開通商品分享功能。
2、未經實名的老用戶也需在彈窗提醒的15天內完成四項要素的檢驗，并繳納500元保證金，否則將會被關閉商品櫥窗權限。
據悉，保證金繳納目前僅支持個人支付寶，若創作者決定不再使用櫥窗功能且沒有違規行為，可發起保證金退款。
不過，場妹發現，目前已擁有購物車權限的個人賬號還未收到提醒，還可以在未進行認證、未繳納保證金的情況下正常發布帶貨視頻。
據有關報道，該調整政策將在下周正式開始執行。
1月10日，抖音官方發布“抖音購物車視頻發布頻次調整通知”，明確規定4個視頻發布頻次條件。
其中，賬號粉絲總數低于1000的賬號，每周僅能發布1條帶購物車視頻，1000-3000粉絲的賬號每天可發視頻2條。
粉絲數在3000-10000區間的賬號每天可發布5條，粉絲數1萬及以上的每天最多發布10條。
但近日，有抖音達人發現粉絲數在1000-3000區間的賬號每日可發布的視頻頻次僅剩1次，當發起第二條購物車視頻時，所顯示的商品狀態均為失敗，與1月10日所發布的通知不符。
可以看到，抖音購物車相關規定正在進行調整中，具體粉絲數和限制情況還不清楚。
目前，抖音方面對此情況還未有相關回應。
新調整影響誰？
有業內人士認為是好事，能夠打擊黑產視頻，進而規范化平臺生態。
“有時候一個帶貨視頻成為爆款，就會出現大量的二次剪輯新號，要么就直接搬運，掛同類產品，對我們原創者來說傷害很大。”
此前，抖音上存在有不少機構以及賬號，根據爆款賣貨視頻模板進行重復性創作，此類賣家秀、買家秀的視頻類型在一定程度上導致了平臺內容的同質化。
“這些賬號跟爆款視頻的產品類型類似，再通過購買DOU+等方式獲得大額流量，擾亂消費者視線，從而引導用戶下單或是進入直播間搶購，但產品質量沒有保障。”
經常在抖音購物的十一告訴場妹：“有些廣告視頻拍的很好，真的吸引我了，但買回來之后發現實物跟視頻相差太大了。買了幾次之后就不怎么買了?！?/span>
因此，她認為抖音調高購物車門檻、規劃視頻發布是好事，能夠剔除低質內容賬號，保障用戶體驗。
一方面，實名認證和購物車視頻發布數量能夠減少部分侵權視頻的生產；另一方面，通過繳納保證金的形式來確保電商內容的良性運作，提升商家對貨品的關注度。
而對于以內容生產為主的MCN機構以及頭部達人來說，此次櫥窗政策調整影響較小。
某頭部MCN機構負責人小A說道：“粉絲量大的賬號購物車視頻發布的頻率、時長都是有經過一定的觀察，也會定期調整的，不能肆無忌憚發帶貨視頻，我們要考慮粉絲的感受。”
受影響最大的是中尾部賬號，特別是中小商家以及純帶貨賬號。
“那些之前一天發幾百條帶貨視頻，或者是猛砸DOU+的電商機構，還有部分為了賣貨的商家，很容易就被淘汰了?！?/span>
對于部分商家而言，做視頻并非自己的強項，在粉絲增長上相較于其他類型賬號更難成長。
對于純帶貨賬號來說，購物車視頻發布頻次不僅限制了商家發布商品的視頻次數，對于內容創作實力弱的商家來說，也將面臨著粉絲增長難、發不了帶貨視頻、掛不上購物車等問題，生存現狀較為艱難。
“部分機構的電商矩陣運營也勢必會受到影響，接下來的資源會逐漸往頭部的機構和公會傾斜?！?/span>
總的來說，抖音電商政策調整，行業受到影響是在所難免的。但從更深層次來看，抖音此舉也更多是在為平臺長期發展考慮，通過更多規范約束，給用戶和創作者、商家帶來更優的電商生態空間。
2019年6月，抖音正式上線購物車功能。達人通過在視頻中添加商品購物車獲取相應的傭金，用戶則可以在觀看視頻的同時，點擊鏈接進行購物。
通過購物車連接到抖音小店和其他第三方電商平臺，構建完整的電商鏈條，大批達人和商家的加入讓抖音電商快速壯大。
當時，抖音電商處于“野蠻生長”的狀態，滋生出不少帶貨亂象。
2019年5月，網友花費200元下單購買了250克的“群島網紅東?；鸨罂疚r”實則是貨不對板的三無產品；7月，北京女孩倩倩在一名抖音達人的推薦下，購買的紅石榴隔離遮護噴霧，在國產特殊用途化妝品備案列表中無法被查到，還因此登上了央視新聞......
不僅產品、售后沒有保障，對于一些內容帶貨達人來說，自己的視頻也得不到保障。平臺上出現了許多搬運或者二次剪輯的賬號，以此進行帶貨賺傭金。
各種問題層出不窮，抖音電商也曾一度被推上風口浪尖。
除此之外，參差不齊的帶貨視頻也讓用戶產生審美疲勞，而通過抖音種草而產生的不符合預期的購物體驗，也讓不少用戶對抖音電商漸漸變得謹慎。
盡管抖音的帶貨能力有目共睹，從“內容種草-購物轉化”的路徑更短，但本質而言，抖音是內容平臺，用戶的娛樂需求是遠大于購物需求的。
因此，不少MCN機構、達人會控制帶貨視頻的數量，盡可能保障用戶的良好體驗。
對于平臺而言，同樣需要在內容與帶貨之間尋找平衡，既能釋放平臺的電商帶貨能力，同時保障平臺的優質內容生態。
抖音頻繁調整電商政策，包括變動申請功能門檻、購物車種草頁改版、化妝品商品分享、調整購物車發布頻次等，或許可看做是在探索更適合自身的內容電商之路。
某業內人士表示：“新一波紅利期已經結束，接下來資源會往頭部玩家靠攏?！睋Q言之，接下來頭部效應會越來越明顯，也要求商家、腰尾部賬號將重心放在優質內容上。
調整還會繼續，還不會告一段落。
