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抖音企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng): 抖音企業(yè)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)全攻略!

yanfei 2020-07-02 18:02

  抖音企業(yè)認(rèn)證是抖音針對(duì)企業(yè)訴求提供的“內(nèi)容+營(yíng)銷”平臺(tái),為企業(yè)提供免費(fèi)的內(nèi)容分發(fā)和商業(yè)營(yíng)銷服務(wù)。企業(yè)號(hào)藍(lán)V主要分為兩種,第一種是我們常說的企業(yè)號(hào),第二種是機(jī)構(gòu)號(hào),機(jī)構(gòu)號(hào)與企業(yè)號(hào)外觀形態(tài)沒有太大差異。企業(yè)號(hào)是以企業(yè)組織來認(rèn)證,機(jī)構(gòu)號(hào)主要針對(duì)媒體機(jī)構(gòu),一般來說企業(yè)品牌做抖音號(hào)會(huì)選擇認(rèn)證企業(yè)號(hào)。接下來小編和大家分享抖音企業(yè)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)全攻略!


  抖音企業(yè)號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)全攻略:


  第一步:要對(duì)整個(gè)賬號(hào)進(jìn)行整體規(guī)劃。規(guī)劃要解決的問題包括,解決什么樣的營(yíng)銷目標(biāo),營(yíng)銷目標(biāo)主要有三類:曝光、口碑、轉(zhuǎn)化。


  第二步:解決企業(yè)號(hào)的內(nèi)容生態(tài),即我們用什么樣的內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。我們主要概括為三種形式:類人設(shè)、虛擬化的、情感化的。我們要評(píng)估這三類內(nèi)容哪一種適合實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。


  第三步:確定營(yíng)銷規(guī)劃。確定營(yíng)銷目標(biāo)和內(nèi)容形態(tài)后,該怎么樣將內(nèi)容在抖音上形成更好的傳播效果。


  在做抖音企業(yè)號(hào)規(guī)劃之前我們要明確一個(gè)概念,人格化。因?yàn)槿烁窕膬?nèi)容可以有效的解決未來企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),有效實(shí)現(xiàn)內(nèi)容形態(tài)以及進(jìn)行有效傳播非常重要的一個(gè)核心部分。


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抖音企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)


  具體來說,包括四步:


  第一步:分析品牌目標(biāo)TA。用數(shù)據(jù)深度分析品牌在抖音上的目標(biāo)人群,包括他的年齡、性別、區(qū)域、興趣等;


  第二步:分析TA關(guān)注的KOL特征。通過數(shù)據(jù)找到品牌目標(biāo)TA在抖音上共同關(guān)注的KOL,我們需要這類目標(biāo)用戶在抖音上究竟喜歡什么類型的內(nèi)容,而選擇類型最好的參照物就是KOL。


  第三步:基于KOL特征,進(jìn)行人格化品牌形象打造。首先我們會(huì)深度分析KOL的年齡、性別、內(nèi)容風(fēng)格,找到最為契合品牌調(diào)性的KOL原型,列出共同特征,通過共同特征來找出與品牌緊密結(jié)合的形象。


  第四步:通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出,強(qiáng)化人設(shè)。以此為基礎(chǔ),人格化品牌形象,并通過持續(xù)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,豐富、強(qiáng)化品牌人設(shè)。


  人格化的設(shè)立完成之后,我們需要開始進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃,即在抖音上做什么類型的內(nèi)容。辦公室段子是大部分品牌在做一種類KOL的形式內(nèi)容,通過1、2個(gè)人的出鏡,穩(wěn)定地生產(chǎn)出一些抖音的熱點(diǎn),以人的形象代替品牌的形象,甚至還有些品牌企業(yè)號(hào)將品牌名字作為內(nèi)容中演員的名字,通過這種形式將品牌和人物進(jìn)行緊密的關(guān)聯(lián)。


  品牌企業(yè)號(hào)如果想在抖音上產(chǎn)生高效傳播方式,內(nèi)容該如何去規(guī)劃呢?首先我們應(yīng)該明確目前抖音上企業(yè)號(hào)內(nèi)容的三個(gè)類型,這三種類型分別是:


  1.標(biāo)簽型的內(nèi)容


  標(biāo)簽化有很多種形式和內(nèi)容,另外他有一個(gè)重要的特點(diǎn)是標(biāo)簽在抖音上實(shí)時(shí)變化的,因?yàn)槎兑粲脩粝矚g的內(nèi)容類型是動(dòng)態(tài)變化的,不同階段會(huì)有不同的標(biāo)簽。所以企業(yè)在做標(biāo)簽型內(nèi)容時(shí)應(yīng)該更開放,讓標(biāo)簽的延展性更強(qiáng)。標(biāo)簽型內(nèi)容可簡(jiǎn)單概括為以下形態(tài):


  (1)與品牌/產(chǎn)品存在“強(qiáng)”關(guān)聯(lián)的場(chǎng)景;


  (2)品牌人設(shè)(性別、年齡、身份、性格、社會(huì)關(guān)系、價(jià)值觀等,能夠代表品牌的特色);


  (3)內(nèi)容主體,企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)常見風(fēng)格類型:辦公室搞笑/段子、知識(shí)技能、剪輯創(chuàng)意、情景劇等;


  (4)品牌內(nèi)容:品牌LOGO、產(chǎn)品、門店、品牌音樂等;


  很多品牌在做標(biāo)簽型內(nèi)容時(shí)會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū),他們覺得標(biāo)簽型的內(nèi)容等于品牌露出,這是錯(cuò)誤的想法。如果想做標(biāo)簽型的內(nèi)容時(shí),企業(yè)可以從以上4個(gè)標(biāo)簽角度去進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)意,建立品牌在抖音上的“風(fēng)骨”,并基于用戶的互動(dòng)內(nèi)容,互動(dòng)態(tài)度,去優(yōu)化標(biāo)簽內(nèi)容,而非硬性的廣告植入。


  2.熱點(diǎn)型內(nèi)容


  借勢(shì)、追熱點(diǎn),是內(nèi)容營(yíng)銷的必備法則,尤其是在抖音這種兼具強(qiáng)運(yùn)營(yíng)和算法機(jī)制推薦的平臺(tái),能夠成功與熱點(diǎn)、熱門事件結(jié)合的內(nèi)容,更容易C道出位。熱點(diǎn)型內(nèi)容分為兩種:


  (1)社會(huì)熱門(重要節(jié)日、重大活動(dòng)/賽事、營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)),成功借勢(shì)。


  (2)平臺(tái)熱門(熱門話題、熱門BGM/舞蹈、熱門技能、熱門視頻),巧妙借勢(shì)。


  舉個(gè)例子,東鵬特飲在世界杯期間,由東鵬特飲獨(dú)特人設(shè)“鵬哥”演繹世界杯主題段子,強(qiáng)力借勢(shì)獲得大量點(diǎn)贊。


  關(guān)于蹭熱點(diǎn),我們有兩點(diǎn)建議:


  (1)只蹭與品牌/產(chǎn)品理念、賣點(diǎn)契合度高的內(nèi)容的“勢(shì)”。


  (2)成功借勢(shì)追熱點(diǎn),可以豐富創(chuàng)意方法論(親情路線,娛樂路線,萌娃萌寵路線,知識(shí)技能路線),切莫一條道走到黑。


  3.廣告型內(nèi)容


  廣告型內(nèi)容就是在關(guān)鍵營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)發(fā)布的品牌TVC/廣告/代言人宣傳片,更為強(qiáng)調(diào)內(nèi)容精美度和獨(dú)家性,這類內(nèi)容在發(fā)布時(shí),必須與信息流廣告做搭配。

  很多人會(huì)問,廣告型的內(nèi)容適合抖音的規(guī)劃嗎?其實(shí)是適合某一些行業(yè)的,比如說最典型的的行業(yè)就是汽車。用戶在決定買車時(shí),希望展現(xiàn)一些車的功能或使用的場(chǎng)景性能,而這類內(nèi)容更容易通過廣告型內(nèi)容展現(xiàn)。


  我們從3000個(gè)抖音企業(yè)號(hào)內(nèi)容形態(tài)來看,90%的企業(yè)號(hào)都在做標(biāo)簽型和熱點(diǎn)型的內(nèi)容,廣告型內(nèi)容企業(yè)比較少。因?yàn)樽鰪V告型內(nèi)容需要配備同等價(jià)值的預(yù)算,你才能保證整個(gè)內(nèi)容的傳播有效果。所以切記一點(diǎn),如果想做廣告型內(nèi)容卻用標(biāo)簽型方式去傳播,這是基本不可能實(shí)現(xiàn)的。


  我們通過數(shù)據(jù)來總結(jié)一下上面所講的內(nèi)容。




  從企業(yè)號(hào)內(nèi)容表現(xiàn)形式上看:


  1.受到內(nèi)容載體、產(chǎn)品/品牌特色等因素影響,文娛類、游戲類行業(yè),最愛通過影視/游戲畫面剪輯加上特色配音、字幕來進(jìn)行常規(guī)內(nèi)容輸出;教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最愛通過知識(shí)分享/教育培訓(xùn)等形式來輸出內(nèi)容,而餐飲美食類、數(shù)碼家電類行業(yè),則最愛通過技能分享來輸出內(nèi)容。


  2.搞笑段子類內(nèi)容是大多數(shù)品牌進(jìn)行企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)的選擇,但不是主流選擇。原因在于搞笑/段子/情景劇內(nèi)容創(chuàng)作門檻較高,難以持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,也難以與品牌人設(shè)形成強(qiáng)關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)從粉絲到目標(biāo)TA的路徑轉(zhuǎn)化。


  用戶多平臺(tái)、多賬號(hào)流量轉(zhuǎn)化


  企業(yè)號(hào)在運(yùn)營(yíng)的中后期,不可避免的要面臨粉絲下降或增長(zhǎng)乏力問題,這與品牌在后期做很多強(qiáng)營(yíng)銷的內(nèi)容有關(guān)。強(qiáng)營(yíng)銷內(nèi)容會(huì)影響傳播,同時(shí)出現(xiàn)粉絲取關(guān)的現(xiàn)象。所以我們?yōu)榱吮苊膺@種問題出現(xiàn),有兩種方法可以解決。


  1.基于不同目標(biāo),建立賬號(hào)集。基于品牌價(jià)值、各產(chǎn)品線等打造賬號(hào)集,最終讓不同賬號(hào)內(nèi)的核心用戶相互轉(zhuǎn)移。


  2.頭條系平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。在西瓜、火山上開設(shè)企業(yè)賬號(hào),并基于平臺(tái)內(nèi)容,進(jìn)行內(nèi)容編輯和優(yōu)化,以沉淀更多優(yōu)質(zhì)用戶。


  3.精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。對(duì)已有核心用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),通過社群運(yùn)營(yíng)模式,加強(qiáng)核心用戶的參與感,讓他們成為品牌“自來水”


明智云


  明智云代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商致力于通過精準(zhǔn)的線上營(yíng)銷為企業(yè)帶來價(jià)值,全方位縱深于各類平臺(tái),在不同的渠道皆有著成熟的案例。 我們?yōu)槠髽I(yè)提供全網(wǎng)營(yíng)銷咨詢業(yè)務(wù)的同時(shí)也可承擔(dān)全線執(zhí)行,為企業(yè)主節(jié)省成本的同時(shí)也進(jìn)行不同階段業(yè)務(wù)之間無縫銜接。我們?cè)诂F(xiàn)階段大火的平臺(tái)如抖音、小紅書等有著高質(zhì)量的意見領(lǐng)袖(KOL)資源,可為企業(yè)主創(chuàng)造相關(guān)平臺(tái)理想的曝光量,打造相關(guān)企業(yè)傳播矩陣。



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